ゴルフ・リゾート

［リゾート］
INNOVENTIONS at Epcot® at the Walt Disney World® Resort（アメリカ、フロリダ州）

フロリダ州レイク・ブエナ・ビスタにあるWalt DisneyWorld® Resortは、1971年の開園以来、世界中から 多くの人を惹きつけ続けています。このリゾートは20,000エーカー（約8,000ヘクタール）以上の広大な敷地を誇り、24時間年中無休で営業しています。その規模は、面積、来園者数、さらには24時間体制の運営環境のどの観点から見ても膨大であるため、他にあまり例を見ない運営上の課題がいくつも課せられています。
Segway PTを使用することで、キャストメンバーの親しみやすさが増し、来園者対応までのレスポンス時間が短縮され、結果的に接客内容が向上しました。製品の耐久性と多用途性は、メンテナンスやエンジニアリング、従業員の機動性、商品の販売、来園者向けツアーや駐車場の管理など、幅広い業務分野にわたりメリットをもたらすことが実証されています。トレーニングを受けるキャストメンバー数とリゾートでのSegwayPT利用の新しい機会の増加に伴い、Segway PTの導入数は現在も増え続けています。

その他の利用実績

• Hyatt Regency Coconut Point
• Host Marriott
• Disneyland （California)
• Westgate Resorts
他

 Segway PTの導入によるEpcot® INNOVENTIONS来園者の
     満足度と運営効率の向上（225KB）
     Adobe® Reader®が必要

［ゴルフ］
Palmetto Dunes, Hilton Head, SC（アメリカ、サウスカロライナ州）

ヒルトンヘッド島には、Arthur Hills、Arnold Parmer、Robert Trent Jones、Jack NicklausおよびGeorge Fazioなどゴルフ界の著名なコース設計者や名選手によって設計された20以上もの素晴らしいゴルフコースが存在します。Palmetto Dunesは、このヒルトンヘッド島の数あるリゾート施設の中でも最も人気のある施設であり、どのレベルのゴルファーにとっても挑戦意欲を誘う3つのコースを有しています。長年にわたり、Palmetto Dunesは、その施設の拡充やサービスの向上を継続的に行ってきたため、一流の非常に優れた施設として知られるようになりました。2006年には、この施設拡充やサービス向上の一環として、ゴルフ施設では革新的なSegway PT x2 「ゴルフ向けパッケージ」の採用を決めました。
ゴルフセールスおよびプロモーション・ディレクタであるChip Pellerin氏によると「Segway PTを使用したプレー速度は、ゴルフカート使用時と同じか、あるいは早くなっています。」「芝に関しても、これまで問題は発生していません。ゴルファーはSegway PTによるプレーを非常に楽しんでおり、自宅に帰ってからも友人にPalmetto Dunesでの体験を話しているようです。競合する他のリゾートとの差別化を図る方法を常に探していましたが、その答えを見つけました。非常に優れたマーケティング・ツールです。」と述べています。

その他の利用実績

• Westin Kierland Resort & Spa
• Boughton Golf Club
• 25那須ゴルフガーデン
• 浜松シーサイドカントリー
他