横浜市立金沢動物園 警備・スタッフ巡回
「森とエコ」をテーマとした様々な取り組みを行っている横浜市内最大級の自然に囲まれた動物園。環境に対する取り組みを体現化し、視覚的にPRすることを目的にセグウェイを導入。



概要

金沢動物園 金沢動物園

導入期間

2009年11月

使用場所

横浜市立金沢動物園(金沢自然公園)内 / 園内の巡回・警備と飼育スタッフの移動手段として

セグウェイ台数

5台

形態

警備・インフォメーション

セグウェイに期待したこと

開園後約30年を経過した園内の再整備を図るべく、金沢動物園再生計画:通称「エコ森プロジェクト」が進められています。横浜市内最大級の自然に囲まれた豊かな緑を活かし、「森とエコ」をテーマとした様々な取り組みを行っています。金沢動物園の環境に対する取り組みを体現化し、視覚的にPRすることを期待しました。

 

期待したこと

① エコへの取り組みの体現化

② 高い機能性

③ 安全性

④ 仕事への姿勢

矢印

導入した結果

① エコへの取り組みをやさしく伝えることが可能:

  • 園のエコへの取り組みを視覚的に伝えることが可能になった。

② 機動性が良く、視認性が高い

  • 起伏に富んだ園路においてもスムーズにお客様対応可能。

③ 無事故、無接触

  • 歩行の延長と認識し、混雑時の運用にも安全に運用できる。

④ スタッフの意識の向上

  • スタッフ一人一人がお客様との会話を通して、園の取り組みをさらに意識するようになった。/li>
   

 

結果

金沢動物園

自然溢れる園内をスタッフがセグウェイに乗っていること、継続して巡回警備や移動手段として機能を果たしていくことは目に見える形で大きなPR効果があります。お客様からの反応は想像以上に大きく、頻繁に声をかけられるようになり、園内でのコミュニケーションの質と量が格段に向上しました。

 

 

User Voice 導入したお客様の声

金沢動物園

金沢動物園
管理係長  河西様

- セグウェイはまさに金沢動物園の取り組みを体現できるツールです -

>>> お客様の声はコチラ

金沢動物園

金沢動物園
飼育展示係 森田様

 

- お客様にも動物にも優しいツールです -

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金沢動物園

国際警備株式会社
清野様

 

- お客様とのコミュニケーションが格段に増えました -

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